#MoneyMonthUnocero Apunta el WhatsApp de Profeco y denuncia abusos durante el Buen Fin

Ya estamos a nada del Buen Fin 2018 y a pesar de que es la temporada de ofertas más importante del año en México, no falta el negrito en el arroz que quiere pasarse de listo.

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Para combatir abusos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un ambicioso plan que contempla la instalación de 177 módulos atención en los principales centros comerciales, plazas, tiendas, corredores comerciales y aeropuertos de todo México.

También contará con dos líneas telefónicas para reportar situaciones raras, quejas y brindar asesoría a compradores: 55 68 87 22 o 01 800 4688 722 de las 9 a las 21 horas. Ahí te brindarán servicio de información, orientación, asesoría y conciliación inmediata.

Pero lo que realmente está de novedad es que Profeco hará énfasis en dar atención y seguimiento a las denuncias que se realicen digitalmente vía su cuenta oficial de Twitter (@AtencionProfeco), de Facebook (/ProfecoOficial) y dos líneas de WhatsApp en los números 55 80 78 03 44 y 55 80 78 04 85.

Si te diste cuenta de la anomalía en tu compra después de pagar no te preocupes, aún hay esperanza, para recibir asesoría solo tienes que llamar al Teléfono del Consumidor: 55 68 87 22 y 01 800 468 8722 de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los sábados y domingos de 10 a 18 horas o por correo electrónico en: asesoría@profeco.gob.mx, según se explica en la Revista del Consumidor.

La Profeco detalló que en la edición del Buen Fin del año pasado las reclamaciones más frecuentes fueron: no respetar promociones u ofertas anunciadas, no respetar los precios exhibidos, brindar información o publicidad engañosa y condicionar o negar una venta.

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